DoReAM事務局（以下「事務局」といいます）は、事務局が運営するマッチングサービス「DoReAM」（以下「本サービス」といいます）の提供を行うに当たって、利用者並びに事務局従業者の個人情報及び特定個人情報等を保護することは重大な社会的責任と認識します。以下の通り個人情報及び特定個人情報保護方針を定め、適正な取扱いの確保について全社を挙げて取り組むことを宣言します。

1．個人情報及び特定個人情報等は、受託した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定して適切な手段で取得、提供します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。

2．個人情報及び特定個人情報等への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに関して教育、監査、改善を通して合理的な安全対策を講じ、個人情報及び特定個人情報保護体制を継続的に向上します。

3．事務局が保有する個人情報及び特定個人情報等に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。

4．事務局は、個人情報及び特定個人情報等に関する質問及び苦情に、適切かつ迅速に対応いたします。

5．社会的ニーズや個人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、個人情報及び特定個人情報保護体制を適時･適切に見直しを図り、その改善を継続的に行います。

事務局は、個人情報を大切に保護することを社会的使命であると認識し、本プライバシーポリシーを、個人情報保護に関する基本方針として定めております。
事務局は、本サービスの利用者からご提供頂いた大切な個人情報（以下の定義に従います）、またその他の情報の適正な管理および利用を通じて、利用者に事務局のサービスを安心してご利用いただくために、事務局のプライバシーポリシーを定め、遵守します。

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に規定される生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）をいいます。

利用者が本サービスに登録するときに、利用者が自ら入力する方法により携帯電話又はメールアドレスを取得することがあります。

事務局は、利用者が本サービス内で入力する以下の情報を事務局コンピュータにより分析・解析することで、迷惑行為・不正利用の防止、より良いマッチングサービスの提供及び利用者それぞれに適したアドバイスの提供等の実現を図ります。

1. メッセージ
2. 自己紹介文
3. 詳細プロフィール
4. フリーワード検索
5. その他ユーザーが入力した文字情報全般

事務局は、利用者が、本サービスを利用するにあたり、事務局に提供した情報（(1)利用者の氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、写真、生年月日、(2)免許証番号、パスポート番号、保険証番号等の本人確認に利用する情報、(3)サービス利用履歴、事務局との連絡内容、統計情報等を含みますが、これらに限られません）を収集します。

事務局は、利用者が便利に本サービスを利用できるようにするためCookieを使用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定でCookie等を無効にすることにより、事務局のCookieの使用を拒否することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部を利用できなくなる可能性があります。

利用者が本サービスを利用する場合、利用時にIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などが保存されます。これらの情報は以下の目的のために使用します。
・利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため
・正常なサービスの提供を妨害する不正行為を防止するため

事務局は、利用者が本サービスをご利用になる際に、本サービスのサイトに移動される前に訪れたウェブサイトのURLなどの情報を自動的に収集することがあります。

1. 事務局が取扱う個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。また、事務局が当該個人情報を不要と判断した場合、又は、本サービス退会後3年が経過した場合には、当該データを削除いたします。

個人情報名	利用目的
お客様の個人情報	(1) 利用者が本サービスを利用できるようにするため (2) 利用者間のマッチング精度向上のため (3) 本サービス利用に関する統計データを収集・作成するため (4) 本サービスに関する新規企画立案のため (5) サービスを改善するためのアンケート実施及び分析のため (6) お問い合わせへの対応およびお問い合わせ時の本人確認のため (7) 本サービスに関する各種キャンペーン情報または事務局以外の事業者が広告主となる広告情報等を利用者に告知するため (8) キャンペーン等の抽選及び賞品発送のため (9) 利用者の本人確認及び年齢確認のため
採用応募者の個人情報	採用選考のための面談についてのご連絡
従業員の個人情報	人事労務管理（別途同意書にて明示）
お問い合わせで取得した個人情報	お問い合わせ対応のためのご連絡

2. 事務局が取扱う個人情報は、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務の範囲内で適正に取扱います。

事務局は、個人情報の利用目的を変更することがあり、変更した場合には利用者に通知または公表します。

事務局は、原則公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用者の個人情報を取扱いますが、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得ることとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、利用者の同意なく、あらかじめ公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者の個人情報を取扱うことがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

事務局は、全ての個人情報に対し、不正アクセス、盗難、紛失、滅失、破壊、改ざん、棄損及び漏えい等を防止するため、必要な予防・是正措置を講じ、適正に管理します。
また、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。

事務局運営サイト上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、事務局で管轄する情報ではないため、一切の責任を負うことができません。
外部サイトで個人情報を登録される際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

日本国外からアクセスする利用者の個人情報は、日本のプライバシー保護に関する法律に基づき日本国内で処理され保存されます。利用者は、個人情報と通信内容の収集、利用、譲渡、または公開に対して、日本の法律が適用されることに同意するものとします。

事務局は、個人情報保護法に基づき、利用者からお預かりした個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しないものとします。
但し、以下の各号に該当する場合には、この限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 事務局の親子会社へ提供する場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 利用目的の達成のために事務局が行う業務の全部または一部を第三者に委託するとき
7. 事務局が実施した各種キャンペーンや懸賞に当選された方に賞品を発送する必要があるとき（第三者たる配送業者に対して氏名・住所等を提供します）

事務局は、以下の場合には、第三者による個人情報の取得に関し、何らの責任も負いません。

1. 利用者自らが、本サービス上の機能、または別の手段を用いて、他の利用者に個人情報を明らかにする場合
2. 活動情報、またはその他の利用者が本サービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
3. 利用者本人以外の利用者が個人を識別できる情報（ユーザID、パスワード等）を入手した場合

本プライバシーポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。
変更が生じた場合はサイト上に掲示することで利用者の皆様へお知らせし、変更後のプライバシーポリシーをサイト上に掲載した時点で変更の効力を生じるものとします。

事務局は第9項で示した利用目的の達成のための、お預かりした個人情報及び特定個人情報等を事務局と契約を締結した委託会社に預けることがあります。委託会社に対しては、適切な取扱い及び保護を行わせ、第三者への開示・提供、および第9項の目的以外に利用することを禁止します。なお、現在はカスタマーサポート業務を株式会社アディッシュ、サービス運用業務の一部を株式会社ベルウェールに依頼しております。

1. お預かりした個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理（アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動など）のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めてお取扱いしています。また、特定個人情報等に関しては、事務取扱担当者を限定し、管理された区域・機器において適正に取扱いしています。
2. インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。

1. ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。
2. お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
3. ご本人または、その代理人としての本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
4. ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、事務局からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【開示等の手続きの方法】

1. 下記の相談窓口までメールでご連絡ください。
2. 事務局指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入ください。
3. 事務局所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。
4. 代理人からのお問い合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」に同封してください。
5. お問い合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
6. 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問い合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。

＊特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法遵守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示いたします。

【「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法】
「開示等の求め」を行う場合は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封ください。